來源：諾為 作者：Mason 預(yù)計閱讀時間：3分鐘

PPT翻頁筆沒反應(yīng)？根據(jù)以下幾種情況，并按解決方案進行操作，便可以解決了！

可能原因如下：

1.電腦沒有安裝好驅(qū)動程序，使用過程中接收器接受不良，可能是電腦操作系統(tǒng)驅(qū)動導(dǎo)致驅(qū)動程序故障。

【解決方案】：請確認(rèn)電腦操作系統(tǒng)版本，有可能是因為版本太老舊無法使用?；蛘呤悄承╇娔X本來安裝的就是簡化版系統(tǒng)（即沒有安裝正常配置的驅(qū)動程序包）、某些操作系統(tǒng)因為長期沒有整理，系統(tǒng)本身不穩(wěn)定或中病毒，也會導(dǎo)致無法正常安裝驅(qū)動程序。

使用驅(qū)動人生、驅(qū)動精靈重新檢測安裝一下驅(qū)動程序，一般都能解決問題。

嚴(yán)重的可以重裝系統(tǒng)、換電腦、徹底殺毒，重啟看是否可以使用。

2.接收器插入電腦USB接口接觸不良，如果電腦（特別是臺式機）的USB接口長期不用，很容易因為粘滿灰塵或其他原因而導(dǎo)致接觸不良，電腦接口出現(xiàn)硬件故障。根據(jù)各種電腦型號不同，電腦USB接口所在的位置較窄，接收器無法充分插入電腦。

【解決方案】：一般來說，先換一個USB接口試試。想確認(rèn)電腦上的USB接口能用，最簡單的判斷方法就是先拿個能正常工作的U盤插入看U盤能不能用，不能用就換USB接口或換電腦。在確認(rèn)USB接口正常的情況下（同一個USB接口，插入U盤能用，但插入翻頁筆的接收器不能用），可能是接收器不能充分插入USB接口而導(dǎo)致無法遙控。請用附帶的USB數(shù)據(jù)線聯(lián)接接收器與電腦。

3.電腦系統(tǒng)文件不完整，找不到驅(qū)動程序，也許因為電腦系統(tǒng)文件不完整。

【解決方法】：請換臺電腦試試或重裝系統(tǒng)。使用驅(qū)動人生、驅(qū)動精靈重新檢測安裝一下驅(qū)動程序，一般都能解決問題。

4.發(fā)射器和接收器不匹配，多套翻頁筆的發(fā)射器和接收器搞混了，不配套，導(dǎo)致無法翻頁。產(chǎn)品出廠前每套翻頁筆的發(fā)射器和接收器都要經(jīng)過對碼處理，也就是說每套都有一個唯一的編碼。如果發(fā)射器和接收器交叉使用，就不能識別編碼，遙控功能當(dāng)然就不能使用。

【解決方案】：請您保管好自己的翻頁筆，不要與同事的翻頁筆拿錯裝錯；如果已弄錯，請把可能錯的的幾套筆的接收器一個個交換并再測試，或者使用Norwii Presenter軟件重新對碼。

5.周圍環(huán)境有強烈電磁波干擾

【解決方案】：請用USB線連接接收器與電腦，增加接收器與電腦主機距離，以減少電腦主機電磁波對接收器的影響。其他如音響、擴音機、功放機、投影機電器設(shè)備等都會對接收器產(chǎn)生電磁干擾，請盡量遠(yuǎn)離以上機器設(shè)備、或?qū)C器設(shè)備暫時關(guān)閉，待電磁波干擾停止后即可恢復(fù)正常工作。

6.電腦中毒，電腦中毒也會導(dǎo)致遙控不能使用，如果您用的是帶U盤的遙控筆，則可能導(dǎo)致U盤感染病毒，甚至可能破壞U盤內(nèi)已有的文件。

【解決方案】：徹底殺毒。

7.接收器非正常拔出，帶U盤的接收器一定要先正常刪除硬件再拔出，否則容易導(dǎo)致U盤內(nèi)文件丟失或損壞。同一臺電腦反復(fù)插入拔出接收器的同時也會反復(fù)安裝和刪除硬件，這也會對占用大量系統(tǒng)資源，嚴(yán)重的有可能導(dǎo)致電腦死機。

【解決方案】：重啟電腦。

8.其他

電腦同時打開的程序或文件較多占用系統(tǒng)資源很大時，或電腦配置較低時，請不要連續(xù)快速按動翻頁鍵，因為這時候電腦無法快速處理遙控指令，有可能導(dǎo)致電腦死機。

【解決方案】：重啟電腦，關(guān)閉其他殺毒軟件，占用資源較大的軟件。

如果還有其他的翻頁筆問題，歡迎聯(lián)系諾為的客服人員為您服務(wù)。